Envío y Devolución

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Garantía y nuestra política de devoluciones

La devolución de cualquier producto adquirido puede ser comunicado previamente mediante correo electrónico con la factura de compra adjunta.

Los productos podrán ser devueltos durante un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega del material, en perfectas condiciones, y al ser posible en su embalaje original para evitar una posible depreciación en el valor a devolver.

En el caso de una devolución dentro del plazo de 7 días hábiles, todos los costes y gastos de devolución permanecerán a expensas del cliente cuando no se trata de una devolución por material defectuoso o un error por parte de Marketing & Factory Fashion S.L.

Cualquier material que va a ser devuelto tiene que presentarse en perfecto estado y luego será revisado por nuestro departamento de atención al cliente para poder gestionar el reembolso de su importe.

Garantías y política de cambios

En caso de producto defectuoso, Marketing & Factory Fashion S.L. procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Marketing & Factory Fashion S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de siete días desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Marketing & Factory Fashion S.L. de la falta de conformidad en el plazo de siete días desde que tuvo conocimiento de ella.

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.